Echte ervaringen, van echte mensen

Ervaringen van klanten met Keyplan

Bij Keyplan vinden wij het altijd belangrijk om naar onze klanten te blijven luisteren. Daarom vinden wij het altijd leuk als klanten met ons meedenken. Zolang ze niet denken in problemen, maar in oplossingen!

Hoe klanten Keyplan ervaren

Bekijk wat onze klanten zeggen

In gesprek met: Ruben – Parkmanager Vakantiepark de Meerpaal

In gesprek met: Jason – Veiligheidsmanager KV Oostende

Dit is wat zij zeggen

Klantervaringen

De Paardekreek

De gebruiksvriendelijkheid van Keyplan is zo groot dat ook onze oudste medewerkers er met gemak mee werken. De storingen worden sneller verholpen en beter gearchiveerd. Wij werken met Recranet, dit zorgt ervoor dat alle schoonmaak- en inbrengtaken automatisch worden aangemaakt binnen Keyplan. We werken ook met de publieke meldingspagina, daarmee kunnen gasten makkelijk een melding maken, hierdoor kunnen we ze nog helpen tijden hun verblijf.

De Schatberg

Sinds wij met Keyplan werken, hebben we een enorme stap vooruitgezet in ons facilitair beheer. Het systeem biedt ons veel meer inzicht in lopende processen en helpt onze technische dienst bij een duidelijk en overzichtelijk beheer van storingen. Dankzij de heldere structuur en realtime informatie kunnen we sneller schakelen en efficiënter handelen. Daarnaast waarderen we de snelle en deskundige reacties van het Keyplan-team. Wanneer we vragen hebben, staan ze direct klaar om mee te denken.

Lees meer

Ze tonen niet alleen betrokkenheid bij onze dagelijkse werkzaamheden, maar denken ook proactief mee over verbeteringen en nieuwe functionaliteiten.

Een mooi voorbeeld hiervan is de recent toegevoegde artikelmodule. Deze uitbreiding maakt ons voorraadbeheer aanzienlijk eenvoudiger en inzichtelijker. Het bespaart tijd, voorkomt fouten en geeft ons precies de informatie die we nodig hebben.

Kortom: Keyplan is voor ons een betrouwbare partner en bijdraagt aan het optimaliseren van onze processen.

Camping Julianahoeve

Keyplan is voor ons de sleutel tot het goed monitoren en verdelen van taken in de verschillende afdelingen. Keyplan geeft medewerkers rust en overzicht, ze weten wat ze moeten doen en wanneer ze het moeten doen. Daarnaast geeft Keyplan duidelijk aan of er gasten in een object zitten, dit is helemaal top voor de technische dienst.

Recreatiepark de Paalberg

Sinds wij Keyplan hebben geïmplementeerd kunnen wij eventuele storingen sneller en beter in kaart brengen. Hierdoor kunnen wij efficiënter schakelen om storingen zo snel mogelijk op te lossen. Als gevolg hiervan zijn onze algehele dienstverlening en serviceniveau sterk verbeterd en is de communicatie tussen verschillende afdelingen een stuk makkelijker geworden. Het enige nadeel is dat we het niet jaren eerder hebben geïmplementeerd – inmiddels kunnen wij niet meer zonder!

Strandpark Vlugtenburg

Keyplan biedt ons overzicht op elk moment. Duidelijke taakoverzichten voor onze medewerkers, een onderhoudshistorie per object en d.m.v. de koppeling met Bookzo zien we bij de receptie de status van de taken in het planscherm. Daarnaast ideaal voor onze ontbijtservice, we gebruiken de webshop van Keyplan en daarmee is onze omzet sterk toegenomen. Wij kunnen niet meer zonder!

Camping 't Geuldal

Sinds we de Keyplan app gebruiken, hebben we alle ‘to do’s’ gecentraliseerd. Eerder deelde ik telefoonnotities in mijn telefoon, schreef taken op een whiteboard, kreeg app-jes van de schoonmaakdienst als iets kapot was, plakte geeltjes op mijn pc, enzovoorts. Nu zet het hele bedrijf alle taken in de app. Zo kunnen we niks meer kwijtraken en hebben we controle of taken afgehandeld zijn, kortom: een hele zorg minder!

Ardoer Camping De Zandhegge

Het automatisch genereren van taken bij boekingen (via Tommy Booking) zorgt ervoor dat niets wordt gemist en alles op tijd wordt afgehandeld. Tijdens mijn afwezigheid in de vakantie heeft het ervoor gezorgd dat alles netjes doorloopt en iedereen op de hoogte is van alle werkzaamheden die gedaan moesten worden.

De Wolfskuil groepsaccomodaties

Dankzij Keyplan zijn gele memoblaadjes overbodig geworden, en weet iedereen, inclusief de binnendienst, precies of een taak is afgerond. Dit heeft onze communicatie verbeterd. Daarnaast superhandig dat automatische taken vanuit reserveringen op de juiste afdeling terecht komen.

Klein Vaarwater

Sinds begin 2022 maken wij (weer) gebruik van Keyplan in combinatie met het reserveringssysteem van Booking Experts en zijn daarover erg tevreden.
De applicatie is gebruiksvriendelijk en er is sprake van een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding! We zitten op Ameland, maar Keyplan is netjes langsgeweest om ons allen een training te geven op locatie. Hierdoor kon iedereen er vanaf dat moment gelijk mee aan de slag.